Делается по заявке в техническую поддержку.
Необходимо прислать ID или имя сервиса, а так же html страницы с указанием соответствующего кода ошибки.
Данные страницы будут отдаваться только в случае, если не получен http ответ от сервера. Например при ошибках connection timed out/reset/refused.
При получении валидного ответа от сервера с кодом 5хх, он не будет перезаписан, а отдан клиенту как есть. Соответственно, страницы ошибок должны быть установлены как с вашей, так и с нашей стороны.